Dans un contexte hautement concurrentiel et en constante évolution, la capacité des entreprises du secteur minier à reconquérir et fidéliser leurs clients perdus ou inactifs constitue un facteur clé de croissance et de pérennité. Identifier les causes de la perte de clientèle, mettre en place des stratégies ciblées et renforcer les relations existantes sont aujourd’hui des leviers indispensables pour accroître la performance commerciale et sécuriser les revenus.

Organisé par CIMEF INTERNATIONAL, ce séminaire offre aux participants des outils pratiques et des méthodes éprouvées pour :

• Analyser les causes de perte ou d’inactivité afin d’élaborer des stratégies de reconquête adaptées.
• Mettre en place des actions de fidélisation ciblées pour renforcer la relation client et maximiser la valeur à long terme.
• Optimiser la gestion du portefeuille clients et prioriser les actions selon leur impact stratégique.
• Renforcer les compétences en négociation et communication pour rétablir la confiance et stimuler l’engagement des clients.
• Prendre des décisions commerciales éclairées, basées sur des données fiables et une compréhension fine du marché.

Public cible : responsables commerciaux, directeurs de clientèle, responsables marketing, chargés de relation client et managers du secteur minier confrontés aux enjeux de rétention et de reconquête.

Ne laissez pas vos clients inactifs devenir des opportunités perdues – inscrivez-vous dès maintenant et maîtrisez les stratégies de reconquête et fidélisation avec CIMEF INTERNATIONAL.